Denizli Oto Kiralama olarak gizliliğinize büyük önem veriyor, kişisel bilgilerinizin korunmasına yönelik tüm yasal ve teknik tedbirleri titizlikle uyguluyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, form doldurduğunuzda veya kiralama işlemi gerçekleştirdiğinizde sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1️⃣ Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken veya rezervasyon oluştururken aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Ad–Soyad
- Telefon numarası
- E-posta
- Konum ve adres bilgisi
- Ehliyet ve kimlik verileri
- Çerez verileri, IP adresi, tarayıcı bilgileri
- Rezervasyon ve hizmet kullanım bilgileri
2️⃣ Bilgilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz:
- Web sitesi formları
- WhatsApp ve telefon görüşmeleri
- E-posta yazışmaları
- Sözleşme evrakları
- Rezervasyon kayıtları
- Çerezler aracılığıyla
otomatik veya manuel yöntemlerle toplanabilir.
3️⃣ Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Araç kiralama sözleşmelerinin hazırlanması
- Rezervasyon işlemlerinin yönetilmesi
- Ödeme işlemlerinin doğrulanması
- Müşteri desteği verilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık tespit ve güvenlik amaçları
4️⃣ Çerez Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek adına çerezler kullanılmaktadır. Çerezler:
- Analiz
- Güvenlik
- Oturum yönetimi
- Reklam / remarketing
amaçlı olabilir. Kullanıcı isterse tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir.
5️⃣ Bilgi Güvenliği
Tüm veriler, güvenli sunucularda ve korunmuş sistemlerde saklanmaktadır. Yetkisiz erişimi önlemek için:
- SSL sertifikası
- Güvenlik duvarları
- Şifrelenmiş veri aktarımı
- Düzenli güvenlik taramaları
kullanılmaktadır.
6️⃣ Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgiler yalnızca:
- Resmi kurumlar
- Sigorta firmaları
- Mali müşavirlik hizmeti
- Bankalar ve ödeme sistemleri
- Hukuki danışmanlar
ile zorunlu durumlarda paylaşılır. Ticari amaçlarla hiçbir şekilde satılmaz ve pazarlanmaz.
7️⃣ Veri Saklama Süresi
Mevzuat gereği bazı bilgiler minimum 10 yıl saklanır. Gerekli olmayan bilgiler silinir veya anonimleştirilir.
8️⃣ Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar istedikleri zaman:
- Verilerini görüntüleyebilir
- Güncelleyebilir
- Düzeltilmesini talep edebilir
- Silinmesini isteyebilir
- İşlemeye itiraz edebilir
Talepler için: info@denizliotokiralama.com.tr